Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư
Của Bạn

uu111 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino live, đá gà và nổ hũ cho người dùng tại Việt Nam. Với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, chúng tôi chịu trách nhiệm đầy đủ đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả cá nhân đăng ký tài khoản thành viên tại uu111.
• Người truy cập trang web https://uu111.tech dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của uu111 qua bất kỳ kênh nào.
• Người sử dụng ứng dụng di động hoặc API của uu111 (nếu có).

uu111 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân được chụp để xác minh độ tuổi và danh tính hợp pháp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản (dùng cho mục đích xử lý rút tiền). uu111 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện Live Chat bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của uu111.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, luồng điều hướng và tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi gắn với tài khoản của bạn.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP nhằm tuân thủ các hạn chế khu vực địa lý theo quy định.

uu111 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cho phép đặt cược và tham gia trò chơi.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi trở lên và là người thật, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định AML/CFT.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh Live Chat, email và Zalo.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm chung trên nền tảng.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật, lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau. uu111 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ tương ứng như sau:

• Sự đồng ý của bạn: Áp dụng cho việc gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và thu thập dữ liệu không thiết yếu cho vận hành dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

uu111 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân và thông tin nhân khẩu học.
• Cơ quan chức năng: Cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị phân tích & bảo mật: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu ký kết với uu111.

uu111 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ uu111 được mã hóa bằng TLS 1.3. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được băm một chiều bằng bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: uu111 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai yếu tố được cung cấp cho tất cả tài khoản thành viên nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: uu111 duy trì quy trình ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật thường xuyên. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định.

uu111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo tính bảo mật của giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Được sử dụng bởi các công cụ phân tích nội bộ để hiểu rõ hành vi người dùng tổng thể và tối ưu hóa chiến lược nội dung.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của uu111.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". uu111 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

uu111 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật quy định thời hạn lưu giữ dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng uu111.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu giữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định AML/CFT hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký đặt cược và kết quả trò chơi: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày kết thúc hoạt động cá cược để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có giao dịch, uu111 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không cần thiết sau khi tuân thủ đầy đủ các yêu cầu lưu giữ pháp lý.

uu111 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động sau để thực thi quy định này:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC trong vòng 72 giờ sau khi đăng ký tài khoản mới.
• Tạm khóa tất cả giao dịch tài chính cho đến khi xác minh độ tuổi được hoàn tất thành công.
• Ngay lập tức đóng băng và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện chủ sở hữu dưới 18 tuổi — toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

uu111 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, thông tin liên hệ, làm rõ nội dung hiện có): Có hiệu lực ngay khi đăng tải, ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền bảo mật cốt lõi của bạn: uu111 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong cả hai trường hợp, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của uu111 theo các kênh sau:

• Email chính thức: [email protected]
  Vui lòng ghi tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư / Chính sách bảo mật". Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng uu111.
• Zalo hỗ trợ: Dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, phục vụ toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành khác.

Đối với các khiếu nại về vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cho rằng chưa được uu111 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.